Desconectar Garmin Connect™
- En la app RAZA ve a Perfil → Dispositivos → Garmin y toca Desconectar.
- O bien, en Garmin Connect ve a la configuración de aplicaciones conectadas y elimina RAZA.
Dejamos de recibir datos de inmediato, revocamos el acceso y eliminamos los datos obtenidos de Garmin en un máximo de 30 días.
Desconectar Strava, Apple Health o Health Connect
- Strava: en la app, Perfil → Dispositivos → Strava → Desconectar, o en Strava: Configuración → Mis aplicaciones.
- Apple Health: en el iPhone, Ajustes → Salud → Acceso a datos y dispositivos → RAZA.
- Health Connect: en Android, abre Health Connect → Permisos de apps → RAZA.
Eliminar tu cuenta y todos tus datos
- En la app: Perfil → Privacidad → Eliminar mi cuenta. Te pediremos confirmar.
- Si no tienes acceso a la app, escribe a privacidad@somosraza.com con el asunto “Eliminar mi cuenta RAZA” desde el correo registrado.
Qué pasa al eliminar
Borramos tu perfil, actividades, datos de salud y de dispositivos conectados, y revocamos todos los accesos a plataformas en un máximo de 30 días. Las copias de seguridad se sobrescriben en un máximo de 90 días. Solo conservamos, sin datos de salud, los registros de pagos que la ley contable y tributaria nos obliga a guardar.
Descargar o corregir tus datos
En Perfil → Privacidad → Descargar mis datos recibirás un archivo con tu información. Para corregir datos edita tu perfil o escríbenos. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles. Más detalles en la Política de privacidad.